Начальник отдела дизайна клиентского опыта
вакансия от 12.02.2026Зарплата от 70000 руб
Работодатель: ГКУ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЗН ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Разработка мероприятий, направленных на повышение качества клиентского опыта, в том числе: по составлению профилей клиентских групп, изучению клиентского опыта, анализу потребностей и выявлению барьеров, картированию клиентских маршрутов по различным услугам и сервисам. Осуществление мониторинга эффективности мер для повышения качества клиентского опыта. Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией.
Разработка мероприятий, направленных на повышение качества клиентского опыта, в том числе: по составлению профилей клиентских групп, изучению клиентского опыта, анализу потребностей и выявлению барьеров, картированию клиентских маршрутов по различным услугам и сервисам. Осуществление мониторинга эффективности мер для повышения качества клиентского опыта. Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Тверская область, г Тверь, Вагжанова улица, дом: Д.7;корпус: К.1;
Тверская область, г Тверь, Вагжанова улица, дом: Д.7;корпус: К.1;