начальник отдела системного и сетевого администрирования
вакансия от 13.02.2026Зарплата от 110000 руб
Работодатель: ФГБОУ ВО "ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ", ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, ТВГУ
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Чем предстоит заниматься 1. Управлять службой технической поддержки ( Service Desk ) Выстраивать процессы приёма, обработки и эскалации заявок. Внедрять SLA, KPI, контролировать качество обслуживания. Анализировать инциденты и устранять коренные причины сбоев. 2. Руководить инфраструктурными проектами Участвовать в модернизации сетей, серверного оборудования, систем хранения данных. Готовить технические задания на закупку оборудования и услуг (44-ФЗ, 223-ФЗ). Контролировать монтаж, настройку, ввод в эксплуатацию. 3. Обеспечивать информационную безопасность на пользовательском уровне Разрабатывать и внедрять политики безопасной работы. Реагировать на инциденты ИБ, расследовать причины. Контролировать антивирусную защиту, обновления, разграничение доступа. 4. Развивать документацию и регламенты Актуализировать инструкции, схемы сетей, паспорта систем. Вести журналы изменений, учёт оборудования, лицензий. Готовить отчёты для руководства УИТ. 5. Управлять командой профессионалов Ставить задачи, контролировать сроки и качество. Проводить инструктажи, наставничество, аттестации. Содействовать обучению и росту сотрудников. 6. Взаимодействовать с подразделениями Согласовывать сетевые доступы, размещение оборудования. Помогать коллегам из других отделов УИТ и факультетов. Личные качества Управленческая устойчивость: умеете распределять задачи и держать руку на пульсе. Клиентоориентированность: понимаете, что пользователь не помеха, а смысл работы. Системность: не латаете дыры, а строите процессы. Коммуникабельность: умеете говорить с разными людьми на понятном языке.
Чем предстоит заниматься 1. Управлять службой технической поддержки ( Service Desk ) Выстраивать процессы приёма, обработки и эскалации заявок. Внедрять SLA, KPI, контролировать качество обслуживания. Анализировать инциденты и устранять коренные причины сбоев. 2. Руководить инфраструктурными проектами Участвовать в модернизации сетей, серверного оборудования, систем хранения данных. Готовить технические задания на закупку оборудования и услуг (44-ФЗ, 223-ФЗ). Контролировать монтаж, настройку, ввод в эксплуатацию. 3. Обеспечивать информационную безопасность на пользовательском уровне Разрабатывать и внедрять политики безопасной работы. Реагировать на инциденты ИБ, расследовать причины. Контролировать антивирусную защиту, обновления, разграничение доступа. 4. Развивать документацию и регламенты Актуализировать инструкции, схемы сетей, паспорта систем. Вести журналы изменений, учёт оборудования, лицензий. Готовить отчёты для руководства УИТ. 5. Управлять командой профессионалов Ставить задачи, контролировать сроки и качество. Проводить инструктажи, наставничество, аттестации. Содействовать обучению и росту сотрудников. 6. Взаимодействовать с подразделениями Согласовывать сетевые доступы, размещение оборудования. Помогать коллегам из других отделов УИТ и факультетов. Личные качества Управленческая устойчивость: умеете распределять задачи и держать руку на пульсе. Клиентоориентированность: понимаете, что пользователь не помеха, а смысл работы. Системность: не латаете дыры, а строите процессы. Коммуникабельность: умеете говорить с разными людьми на понятном языке.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Тверская область, г Тверь, Желябова улица, 33
Тверская область, г Тверь, Желябова улица, 33