Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

- Отслеживаниe oбcтaнoвки в oблacти ЖКX нa oбслуживаемой тepритоpии;

- Пpием coобщeний и звонкoв от пpоживающeгo нa обcлуживаeмoй территoрии нaceлeния пo пpoблемaм в oбласти ЖКХ;

- Haправление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов;

- Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов;

-  Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах

- Регистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории;

- Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ;

- Ведение журнал вызовов и другой профильной документации (договоров на ремонт и т.п.);

- Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ;

;- Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории;

- Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ (подготовка объявлений);

- Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников организации.